Última actualización: [PENDIENTE: fecha de publicación de este texto]
Garantía del fabricante
[PENDIENTE: confirmar si todos los productos son nuevos y llevan garantía del fabricante] Cuando un producto tiene garantía escrita, su texto completo está disponible antes de comprar: en la ficha del producto o pidiéndonoslo a [PENDIENTE: correo para asuntos legales y de privacidad] (16 CFR Part 702).
PENDIENTE: publicar en cada ficha, o aquí por marca, la duración y la cobertura de la garantía de cada fabricante.
Garantía de la tienda
PENDIENTE: indicar si la tienda ofrece una garantía propia (duración, qué cubre, qué no y cómo se reclama) o si solo se aplica la del fabricante.
Garantías implícitas
Si un producto lleva garantía escrita, no excluimos las garantías implícitas que te reconoce la ley (Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C. § 2308). Algunos estados no permiten limitar su duración, así que algunas de estas limitaciones pueden no aplicarse en tu caso.
Voltaje
Varios productos se venden en versión de 110 V o de 220 V. Elige la que corresponda a la instalación eléctrica donde se va a usar: [PENDIENTE: confirmar si los daños por conectar a un voltaje distinto quedan fuera de la garantía].
Cómo reclamar
Escríbenos a [PENDIENTE: correo para asuntos legales y de privacidad] con el número de pedido, una descripción del problema y fotos o vídeo. Te diremos cómo seguir: reparación, sustitución o reembolso, según la garantía aplicable.
PENDIENTE: revisar con un abogado si algún producto vendido a clientes de California necesita la advertencia de la Proposición 65 (Cal. Health & Safety Code § 25249.6).